Soalan Lazim
Bagaimana perkhidmatan syarikat Alwinz Biz Resources berfungsi?
Dapatkan sebut harga PERCUMA atau beli pakej pemindahan kami. Hubungi kami untuk tinjauan tapak PERCUMA dan kami akan menghantar seseorang untuk menganggarkan saiz dan berat milik anda dan memberikan sebut harga yang boleh memenuhi keperluan pemindahan anda. Buatlah tempahan pemindahan dengan kami hari ini!
Apa yang berlaku selepas saya mengemukakan pertanyaan saya?
Kami akan menghantar e-mel kepada anda selepas menerima permintaan anda. Kami akan menyediakan panggilan balik dalam masa 2 hari bekerja untuk menanyakan lebih lanjut tentang keperluan pemindahan anda dan mengatur pakar pemindahan kami untuk turun ke lokasi anda untuk mendapatkan konsultasi percuma, jika diperlukan.
Sekiranya anda memutuskan untuk menggunakan perkhidmatan pemindahan kami, kami akan menghantar e-mel pengesahan dengan invois yang dilampirkan 2 hingga 3 hari selepas tempahan pengesahan anda.
Bolehkah saya menukar atau membatalkan tempahan lori sewa saya?
Anda boleh membatalkan atau meminda tempahan lori sewa anda sehingga 7 hari sebelum langkah yang dijadualkan bermula secara percuma, tertakluk kepada jadual pekerja dan lori sewa kami. Apa-apa pembatalan atau pindaan dibuat kurang dari 7 hari sebelum pelan yang dijadualkan bermula akan menanggung kos pembatalan.
Apa yang berlaku jika saya tidak berpuas hati dengan servis pemindahan?
Kepuasan pelanggan sangat penting bagi kami. Jika anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan pemindahan kami, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami melalui telefon, WhatsApp atau emel kepada kami.
Saya mempunyai permintaan pemindahan khas seperti perkhidmatan pemindahan cepat, perkhidmatan pemindahan pada waktu malam, bolehkah ini dilakukan?
Kami faham bahawa akan ada keadaan di mana anda memerlukan khidmat pemindahan dengan segera. Dalam senario ini, anda boleh menghubungi talian perkhidmatan pelanggan melalui telefon, Whatsapp atau e-mel kami dengan permintaan anda dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi keperluan anda.
Saya telah membuat tempahan untuk khidmat lori sewa. Apa yang perlu saya lakukan selepas itu?
Pemindahan adalah tugas yang menimbulkan tekanan kepada ramai orang.
Selepas bertahun-tahun pengalaman berpindah, berikut adalah beberapa petua pemindahan untuk membuat langkah anda lancar dan bebas kerumitan.
1. Pek barang-barang anda mengikut bilik dan kod warna kotak. Ini menjadikan penyortiran dan pembongkaran di lokasi baru lebih mudah.
2. Simpan barang-barang berharga anda di dalam kotak yang lebih kecil agar anda boleh selamat dengan anda pada setiap masa. Ini akan mengelakkan salah faham dan kebimbangan.
3. Gunakan kotak yang disediakan oleh pasukan kami untuk mengemas barang anda. Susun barang-barang anda supaya orang-orang yang lebih berat berada di bahagian bawah dan lebih ringan di hujungnya. Simpan kotak setiap 25kg untuk pemindahan mudah.
4. Pastikan peralatan dan peralatan rumah anda kering (peti sejuk, mesin basuh, hos air dan baldi). Gunakan pita pembalut untuk menutup untuk mengelakkan sebarang kerosakkan semasa pemindahan.
5. Perkara-perkara yang rapuh / halus (plat, perhiasan terputus) hendaklah dibalut gelembung atau dibalut dengan kertas atau tuala. Isikan jurang dengan akhbar untuk meminimumkan pergerakan.
Apakah terma dan kaedah pembayaran?
Kami mengutip deposit dari RM300 ke RM500 bergantung kepada kerja pemindahan untuk mengesahkan dan menjamin temu janji pemindahan anda.
Kami menerima pembayaran melalui:
- Pindahan bank segera dalam talian
- Pembayaran Kod QR
- Tunai